Apa yang harus Anda lakukan jika mengalami kecelakaan skuter di Bali?

Sepuluh menit pertama

• Pindah ke tempat aman. Bawa diri Anda dan, jika aman, skuternya keluar dari arus lalu lintas ke tepi jalan.
• Periksa cedera. Cari pendarahan, benturan kepala, dan apa pun yang sakit saat digerakkan, pada diri Anda dan siapa pun yang terlibat.
• Panggil bantuan. Hubungi 112 untuk keadaan darurat umum, atau 118/119 untuk ambulans. Ambulans milik rumah sakit swasta sering lebih cepat daripada layanan publik.
• Foto semuanya sebelum dipindahkan. Kedua skuter, kerusakan, permukaan jalan, bekas rem, pelat nomor, dan lokasi secara luas.
• Bertukar data dengan tenang. Dapatkan nama, nomor telepon, dan foto SIM serta pelat pengendara lain. Hindari mengakui kesalahan, yang bisa berpengaruh baik untuk asuransi maupun penyelesaian mana pun.
• Kabari perusahaan penyewaan Anda. Sebagian besar punya saluran 24/7 dan akan memberi tahu apa yang mereka perlukan untuk motor dan klaim kerusakan mana pun.

Klinik atau rumah sakit, dan yang mana

Untuk lecet, luka aspal, dan keseleo ringan, klinik terpercaya bisa membersihkan dan membalut luka dengan benar, yang penting karena jalan Bali meninggalkan pasir kasar dan bakteri jauh di dalam kulit dan infeksi cepat muncul dalam panas. Untuk apa pun yang melibatkan kepala, dugaan patah tulang, pendarahan hebat, atau kehilangan kesadaran, langsung ke rumah sakit.

Rumah sakit swasta seperti BIMC, Siloam, dan Kasih Ibu memiliki staf berbahasa Inggris, unit gawat darurat 24 jam, dan fasilitas modern, tetapi bersiaplah membayar di muka atau meminta perusahaan asuransi Anda mengesahkan pembayaran terlebih dahulu. Sanglah (Prof. Ngoerah) di Denpasar adalah rumah sakit rujukan publik utama untuk kasus paling serius; lebih murah tetapi lebih ramai, dengan lebih sedikit bahasa Inggris.

Kapan polisi harus dilibatkan

Untuk tergelincir sendiri yang ringan tanpa pihak lain, keterlibatan polisi sering minimal. Anda memerlukan laporan polisi ketika seseorang terluka, ketika kendaraan atau orang lain terlibat, atau ketika ada perselisihan soal kesalahan, karena perusahaan asuransi Anda biasanya akan memintanya pada klaim serius.

Jika perselisihan tidak bisa diselesaikan di tempat, hubungi 110 untuk polisi, atau minta perusahaan penyewaan, hotel, atau kedutaan Anda membantu. Dapatkan salinan, atau nomor referensi, dari laporan apa pun yang diajukan.

Bagian yang jarang diceritakan: apa sebenarnya yang dilakukan asuransi Anda terhadap klaim skuter

Di sinilah wisatawan terjebak. Polis perjalanan tidak otomatis menanggung kecelakaan skuter, dan beberapa syarat umum bisa diam-diam membatalkan seluruh klaim:

• SIM. Sebagian besar perusahaan asuransi hanya membayar jika Anda secara hukum berhak berkendara, artinya SIM sepeda motor yang sah dari negara asal plus International Driving Permit yang cocok menunjukkan kategori sepeda motor. Berkendara tanpa keduanya dan klaim bisa ditolak, seberapa serius pun cedera Anda.
• Helm. Banyak polis mengecualikan tanggungan jika Anda tidak memakai helm saat itu.
• Kapasitas mesin. Sebagian polis hanya menanggung motor sampai kapasitas tertentu, dan SIM negara asal Anda juga harus mencakup ukuran itu.
• Alkohol dan narkoba. Cedera saat melebihi batas dikecualikan, dan rumah sakit Bali rutin menjalankan tes toksikologi setelah kecelakaan serius, jadi ini bukan sesuatu yang bisa Anda kelabui dengan kata-kata.
• Perlu tambahan. Banyak polis standar mengecualikan sepeda motor sepenuhnya kecuali Anda telah membeli perluasan khusus skuter atau sepeda motor.

Secara praktis, itu berarti Anda biasanya membayar rumah sakit sendiri dan mengklaimnya kembali kemudian, kecuali tagihannya besar dan perusahaan asuransi mengoordinasikan pembayaran secara langsung. Laporkan ke perusahaan asuransi dan penyewaan Anda segera, dan simpan semuanya: rekam medis, faktur, surat pemulangan, laporan polisi, foto lokasi, dan perjanjian sewa Anda. Periksa bunyi polis Anda persisnya sebelum berkendara, bukan dari ranjang rumah sakit.