Conditions d’utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de Skootora, exploité par Skootora LLC, une société à responsabilité limitée (LLC) à membre unique constituée à Wyoming, USA, dont l’adresse est 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA (« nous »). En utilisant Skootora, vous les acceptez. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.

1. Ce qu’est Skootora — et ce qu’il n’est pas

Skootora est une place de marché qui met en relation des voyageurs avec des boutiques indépendantes de location de scooters à Bali. La location est un contrat entre vous et la boutique. Nous ne sommes pas propriétaires des véhicules, nous ne sommes pas le loueur et nous n’exploitons pas les boutiques. Nous fournissons la plateforme : la recherche, la demande de réservation, le paiement en ligne et les messages entre vous et la boutique.

2. Réservation, acceptation et paiement

• Vous envoyez une demande de réservation. Elle n’est pas confirmée tant que la boutique ne l’a pas acceptée. Envoyer une demande est gratuit.
• Lorsque la boutique accepte, vous payez la location en ligne pour finaliser la réservation. Si vous ne payez pas dans le délai indiqué, la réservation est libérée.
• Le paiement est traité par Stripe. Les prix sont affichés dans la devise que vous choisissez pour votre confort ; le montant débité est celui indiqué au paiement.
• La caution, lorsqu’une boutique en exige une, est réglée en espèces directement à la boutique à la remise — lorsque le scooter vous est livré ou lorsque vous le récupérez — et rendue par la boutique à la fin. Nous ne détenons jamais la caution.

3. Annulations et remboursements

Les conditions d’annulation, et ce qui est remboursé, sont indiquées avant le paiement et sur votre bon. Une boutique qui annule une réservation confirmée vous rembourse intégralement. Si un scooter n’est pas livré, vous pouvez le signaler depuis votre bon et nous l’examinerons. Les remboursements se font par le moyen de paiement utilisé et peuvent prendre plusieurs jours ouvrés.

4. Vos responsabilités en tant que conducteur

• Vous devez être majeur et titulaire d’un permis de conduire valide, y compris un permis de conduire international valable pour les motos lorsque cela est requis.
• Vous devez conduire de manière légale et sûre, porter un casque et respecter le code de la route indonesien.
• Vous êtes responsable du véhicule tant qu’il est sous votre garde et de toute amende de circulation encourue.
• L’état du véhicule, l’assurance et la caution se conviennent directement avec la boutique selon son propre contrat de location, que vous pouvez lire avant de réserver.

5. Responsabilités des boutiques

Les boutiques sont des entreprises indépendantes. Une boutique est responsable de l’exactitude de son annonce, de l’état et de l’aptitude à circuler de ses véhicules, de la remise et de la reprise du véhicule comme convenu — qu’elle livre ou que vous récupériez — et du respect de son propre contrat de location. Les boutiques acceptent les conditions boutique distinctes lors de leur inscription.

6. Frais

Utiliser Skootora est gratuit pour les voyageurs : le prix affiché est celui que vous payez, et rien n’est ajouté au paiement. Les boutiques reçoivent l’intégralité du prix qu’elles fixent pour leur propre location — Skootora ne prélève aucune commission dessus et ne facture aucun frais d’annonce. Lorsque le prix qui vous est affiché est supérieur au prix propre de la boutique, cette différence est la marge de Skootora, et elle est déjà incluse dans le montant que vous voyez avant de réserver.

7. Comportement

N’utilisez pas le service à mauvais escient : pas de fraude, pas de fausses réservations, aucune tentative de compromettre ou de sonder la sécurité de la plateforme, et aucun usage illicite. Nous pouvons suspendre les comptes qui le font.

8. Responsabilité

Comme la location est conclue entre vous et la boutique, Skootora n’y est pas partie et n’est pas responsable du véhicule, de son état, ni d’aucune perte, blessure ou dommage résultant de la location. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Skootora envers vous au titre d’une réservation est limitée au montant que vous avez payé via Skootora pour cette réservation. Rien dans ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

9. Litiges et droit applicable

Si un problème survient avec une réservation, contactez d’abord la boutique ; nous pouvons aider à médier à support@skootora.com. Ces conditions sont régies par the laws of the State of Wyoming, USA, et les litiges relèvent de the state and federal courts located in Wyoming, USA — sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous disposez dans votre pays de résidence, que ces conditions n’excluent ni ne limitent.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le service évolue et publierons la nouvelle date ci-dessus. Continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

11. Contact

Skootora LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. support@skootora.com.

Numéro d’enregistrement : 2026-002088564.